中國營銷傳播網 頻道導航
在線投稿 熱銷叢書

會 員 區 網站地圖
首頁 動態 文庫 知識 資訊 社區 服務

高級搜索 熱門搜索

EMKT營銷文庫
最新文章 最熱文章
讀者推薦 用戶評論
全部文章 我的收藏
訂閱"麥肯特觀點"電子報
麥肯特培訓課程

麥肯特提供優秀的營銷與管理培訓課程、內訓與咨詢:

* 領導者之劍 - 突破思維
* 情境領導 經理人之培訓





專題 | 精品 | 行業 | 專欄 | 關注 | 新營銷 | 戰略 | 策略 | 實務 | 案例 | 品牌 | 企劃 | 企業與人
中國營銷傳播網 > 營銷策略 > 營銷策略 > 如何贏得采購的信任

如何贏得采購的信任


中國營銷傳播網, 2020-01-23, 作者: 黃靜, 訪問人數: 2001


  很多時候,供應商和采購都是處于相互猜忌,甚至是敵對狀態的。由于雙方缺乏對彼此的信任度,使得雙方在溝通時內耗過大,影響溝通成效。缺乏信任的溝通,難以達成實質性的成果,但信任的建立需要一個過程。工作中采購接觸廠商無數,牛鬼蛇神都見過,本能的對所有供應商持有一個防御的姿態。在談判過程中,供應商尤其應該努力營造一種信任的談判氛圍。否則,就算你擁有再好的談判技巧和手段,也發揮不了什么作用! 

  如何營造信任的氛圍?

  “熟人”介紹

  人與人之間之所以會不信任,說到底是由于彼此的陌生和不了解。通常情況下,人在處于一個陌生的環境中時,都會產生一種本能的防御心理——對人和事保持高度的警惕和戒備狀態。而對于一個人而言,要從最初的“陌生”到“熟悉”,往往需要花上很長的一段時間。要想縮短這段時間,最簡單的辦法就是通過“熟人”引見。對于供應商來說,這個“熟人”需要具備以下幾方面條件:這個人與供應商和采購均有較好的私交;具備一定的身份和地位,有一定話語權;具備一定的抗風險能力。供應商在與采購初次合作時,如果有“熟人”作為牽線人,便可以從一定程度上的消除彼此的戒備和猜忌!

  適度的“距離感”

  俗話說“距離產生美感”。適度的距離,不光利于彼此關系的建立,更會給雙方的合作帶來更自由的空間。供應商與采購在交往時,也要掌握“分寸感”。既不能與采購走得“太近”,讓采購感覺緊張,也不能離得太遠,讓其對供應商產生疏離感。別在人前和采購稱兄道弟,免得引起其他人的議論,認為你和采購有貓膩。即便你真和采購有什么私底下的“交易”,也要做出沒事兒人一樣。尤其是在公共場合,供應商更要學會維護采購的“職業形象”,以免給他人留下“把柄”。只有這樣,采購才會覺得與你的合作是安全的,你是值得信賴的。

  兌現承諾

  人與人之間的信任,不是憑白無故建立的,而是通過長時間的交往和合作形成的。所以,要想讓采購對自己建立起信任,最直接的一個辦法就是通過兌現給采購的承諾,來讓采購相信自己是一個有信譽的人。其操作起來也十分簡單,供應商通過設計一些自己完全有能力實現的承諾來取信于采購。先承諾,后兌現。只要幾次反復下來,采購就會認為你是個言而有信的人,對你的信任度也就會自然而然地建立起來。這與一些人為了增強自己在銀行的信譽度,會通過信貸這種方式來提升自己的信譽等級是一個道理。

  無償支持,不求回報

  路遙知馬力 日久見人心,在大多數人看來,他人對自己無償的支持和幫助,而不求回報,這才是最最打動人的,在此基礎上建立起來的關系也才是最牢靠的。在他人都忙著尋找捷徑快速摘果子時,你如果有耐心用自己的付出來向采購表明自己的合作誠意,你一定會贏得采購的信任,也許這是最笨的方法,但卻也最能打動人心!一旦采購感受到你對他工作上真心的支持,他定會在合適的時候回報你更多。貌似不求回報,反而會得到更多回報,放長線釣大魚的道理很多人都懂,但卻很少人做到,大部分人耐心不夠太焦慮了。

  信任不易,但唯有建立信任才是推進合作最有力的能量!  

  歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:[email protected]




關于作者:
尚無作者照片 黃靜:黃靜,賣場后臺系統設計專家,零供關系課題研究者。十余年的專業采購工作經歷,從國有大型零售企業到外資大賣場,先后擔任采購課長、采購經理、采購總監、培訓總監等職務,在現代零售行業擁有較為完整的從業經歷。在零供關系方面有深入的研究,尤其對供應商關心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統的研究。
查看黃靜詳細介紹  瀏覽黃靜所有文章  進入黃靜的博客


歡迎作者投稿,投稿即表明您已閱讀并接受本站投稿協議(http://www.6706991.live/article/send.shtml)。
本網刊登的文章均僅代表作者個人觀點,并不代表本網立場。文中的論述和觀點,敬請讀者注意判斷。


      麥肯特提供優秀的營銷與管理培訓課程、內訓與咨詢
*情境領導:財富500強經理人必修 *領導者之劍:美國最大培訓公司之一阿拉莫公司核心課程,極具價值的思維工具 *大客戶銷售三步曲:頂尖銷售高手最佳實務技巧、技能訓練和戰略規劃  更多>>
收藏夾
放入收藏夾
推薦
推薦給朋友
保留/打印
保留 / 打印
報告
有話告訴編輯
評論
查看/發表 評論

投票     還沒有人投票



主頁關于麥肯特關于網站招聘信息廣告服務聯系方法

版權所有©2000-2019 深圳市麥肯特企業顧問有限公司
麥肯特®、EMKT®、情境領導® 均為深圳市麥肯特企業顧問有限公司的注冊商標

未經書面明確許可,本網站所有內容禁止任何形式的復制和轉載
如有任何意見或建議,歡迎與我們聯系


本頁更新時間: 2020-05-25 05:33:55
老钱庄博彩三肖中特 游戏厅捕鱼游戏下载 甘肃快3投注 118开奖现场+开奖直播 美股模拟炒股软件 幸运赛车开奖直播 上海时时乐开奖最近100期走势 全民捕鱼内购破解版 山水云南麻将麻将下载 青海体彩11选5开奖 30选5开奖奖结果